Powered byLiLiCAST Logo
Observatoire du Crédit et de l'Endettement

Webinaires "Prévenir les arnaques et informer le public-cible" - La sécurité des données bancaires : phishing et mule financière - Video 2

1:02:31
Loading...

Chapters(2)

Chapter 1
Webinaires "Prévenir les arnaques et informer le public-cible" - La sécurité des données bancaires : phishing et mule financière
0:00
Chapter 2
Webinaires "Prévenir les arnaques et informer le public-cible"
31:15

Description

(00:00:00) Introduction (00:00:03) Présentation bonjour à toutes et à tous bienvenue à Epinay, on est ravi une fois plus de vous retrouver (00:00:11) Donc je vais rappeler rapidement les objectifs de cette série de webinaire. Donc c'est vraiment à donner la parole à des experts pour qu'ils puissent vous outillé pour que vous-même vous puissiez informé et aiguille et des personnes victimes d'arnaque et donc pour chaque a présenté, on va essayer de vous expliquer mais comment ça se passe la le déroulement les signes qui permettent de détecter l'arnaque quelles sont les conséquences aussi juridiques et financières pour la victime. Le fraudeur et aussi quels sont les recours possible (00:00:46) il est grand temps maintenant de laisser la parole du jour. Donc Charline de c'est Delphine et Marie Astrid dans le bourg qui est substitut du procureur du roi de Bruxelles sur remercier vivement d'être présentés. Je vous remercie du temps si vous avez consacré à la préparation du webinaire (00:01:06) Jingle présentation (00:01:09) Alors oui bonjour à toutes et à tous je suis shining de Ré et je travaille au service communication de fait Delphine qui est la Fédération belge du secteur financier aujourd'hui, je vais vous parler de deux phénomènes. Donc le premier ça sera le fichier qui vraiment devenu un problème de société, vous avez peut-être déjà vous reçu un sms ou un email de phishing moi-même pas plus tard qu'hier, j'ai reçu un sms de soi-disant ex me me disant que mais mais comment tu étais bloqué et que je devais absolument cliquer sur le lien pour les débloquer. Bref, pas de chance pour les fraudeurs parce que je sais comment démasquer ce genre de SMS et puis on va jamais se SMS. On verra dans la plus tard dans la présentation comment comment détecter les faux messages qui sont envoyés et le deuxième phénomène. S'il vous parlez se sont les mules financière donc c'est un phénomène qui est lié au fishing et qui touche surtout les jeunes ou les personnes plus précarisées et pour cette partie, je serai des donc par Madame dombourg qui va exploser les conséquences pénale pour les personnes qui accepte d'être nul. Donc je sais pas si vous voulez vous présenter tout de suite madame d'Hambourg ou si vous présenter au moment où c'est parti. Moi je peux me présenter immédiatement mais très rapidement. Bonjour à tous je suis comme je suis si tu du procureur du roi au parquet de Bruxelles dans la section Ecofin et je suis également magistrat de référence pour Bruxelles pour tout ce qui est concerne les prod avec utilisation de la banque et ça c'est qui toi là que j'ai développé la fraude team qu'y a-t-il mettre en place de multidisciplinaire une lutte plus active qu'on te fait la main de frauder le phénomène. 2000 bancaire raison de ma présence parmi vous aujourd'hui, je refais la parole, je la reprendrai tout à l'heure. Merci alors tous les bords de petite définition pour expliquer c'est quoi le phishing et qu'on entend de plus en plus aussi le terme smishing le phishing, c'est quand des fraudeurs voici se faire passer pour des organisations comme des banques comme comme comme des magasins par exemple et pour ils font c'est parce qu'il essaie de vider le compte bancaire de la personne que c'est 7 kg et pour ce faire ils vont envoyer un message par SMS par email sur les réseaux sociaux qui contient un lien et si on clique sur ce lien, on va arriver vers une page internet vers une fausse page d'identification de banque en ligne et là il sera demandé à la personne d'un trop dur, c'est que bancaire personnel et le film possible se faire lors d'une conversation téléphonique. Évidemment si la personne donne ses codes bancaires les criminels auront accès à ses comptes le lien possible contenir un virus qui une fois installé va voler toutes les données personnelles de la victime évidemment ces données bancaires et le smithing en fait, c'est c'est la même chose c'est du fishing mais c'est le terme qu'on emploie lorsque message est envoyé spécifiquement par SMS. Alors on a constaté que les tentatives et les catfishing ont vraiment augmenter l'année dernière. On doit notamment dans les chiffres qui sont quand même assez interpellante où c'est que en 2020, il y a eu en Belgique 67030 action frauduleuse pas fishing, les fraudeurs ont volé pour un montant total d'environ 34 million d'euros ont toujours en Belgique et la police fédérale as aussi constaté une augmentation de 200,4 % du nombre de victimes par fishing par rapport à 2019 et ça représente environ 7500 signalement. Pourquoi on a d'une telle augmentation bien une explication c'est que avec le confinement beaucoup de personnes ont fait leurs premiers pas vers le numérique et de manière générale les Belges passer plus de temps derrière leurs écrans en 2020. Et donc on était plus exposés aux tentatives de fichiers. Voilà, en fait nos vies deviennent de plus en plus digital et pour les mœurs et peut-être moins intéressant actuellement décès de voler votre sac dans la rue ou de cambrioler votre maison, on voit vraiment qu'il y a un basculement vers la fraude en ligne et en particulier vers le alors comme je disais 2020, ça n'a pas seulement été une crise sanitaire et économique mais ça aussi était une crise du fichier car on a vraiment vu les attaques multiplier d'un côté, il est plus facile aujourd'hui pour les fraudeurs de kalise et des fraudes en ligne, il existe sur internet des kits de phishing, ils peuvent utiliser de nombreux vecteur pour Essayer de piéger les potentiels victimes, on a les réseaux sociaux. On a les SMS. On a le mail donc voilà, la vie est finalement devenu plus facile pour les fraudeurs qui sont leurs de plus en plus non ici dans notre côté les criminels en s'y adapter leurs techniques de fraude à l'évolution de nos modes de vie. Nous c'est ce que j'ai expliqué à l'instant, on a vu vraiment beaucoup d'attaques qui ont joué sur les émotions sur la peur des gens passent à la pandémie, ils se sont fait par exemple assez pour des employés d'organisation comme des organismes de santé des services gouvernementaux ou des banques, ils ont aussi profité de l'augmentation des achats en ligne et du télétravail en se faisant passer pour des société de livraison colis des plateformes de commerce en ligne des fournisseurs de réseau et cetera c'est énormément de messages qui était lié au coronavirus directement par exemple. Vous avez peut-être plus des messages passé où on vous promettez une prime corona et ça ça a renforcé aussi la tente. Fin du clic pourquoi de nombreuses personnes et le but de toutes ces attaques, c'est finalement que les victimes donnent leur code bancaire que ça soit le code PIN ou les réponses qui sont donnés par le lecteur de carte ou qu'elle donne aussi leur carte bancaire avec le code PIN alors de se donner pour effectuer soit des transactions ou non de ces personnes, ils peuvent recrute financière pour blanchir de l'argent volé, on viendra sur ce point un petit peu plus loin et est-ce qu'on a vu aussi c'est une multitude de scénario de fraude ou les victimes où est né à transférer, elle-même de l'argent aux criminels l'écran. Vous voyez ce sont des exemples concrets qui montre un peu la disponibilité des kit de piscine qu'on peut trouver sur internet, on voit notamment des conversations pour dire que l'on recherche des fiches earth nous des des personnes qui vont utiliser le phishing précède arnaquer les gens et cetera. C'est fishing, c'est vraiment devenu maintenant un véritable business ici, c'est juste pour illustrer mes propos pour dire qu'on a vraiment vu une augmentation des catfishing en 2020 et surtout depuis novembre 2020. Tu l'as vraiment explosé. Vous voyez si des exemples de SMS de fichier qui nique avec les messages n'avons pas été en mesure de vous de vous livrer votre colis consulter ce site ou encore des messages du type. Vous avez droit à un remboursement confirmer le montant via les fraudeurs peut se faire passer pour toute une série d'organisation comme il s'est mis dans le troisième message que vous voyez ils disent par exemple qu'il y a une connexion en habituel sur le compte xme et que ce compte a été bloqué et que si la personne veut le débloquer et bien elle dois cliquer sur ce lien pour confirmer son identité aussi se faire passer pour une banque, il vous s'adapter aussi à la Belgique en fait. Sms bilan et pour essayer de toucher un maximum de personnes vous le voyez notamment sur le dernier SMS avec un message du style cocon de pas Belfius mobile a expiré les loups ici. Voilà, c'est évidemment défaut message pour essayer de piéger les personnes avec tes devoirs aussi que beaucoup de messages sont en néerlandais, c'est vrai que la plupart des SMS au 2002 fishing son est écrit en néerlandais mais de plus en plus, on voit apparaître des versions soit bilingue ou en français. Alors ça ce sont ces ça, il va vous montrer deux exemples de fausse page web qui apparaissent quand vous cliquez sur le lien du message de phishing. Bon évidemment le but n'est pas de cliquer sur ses liens. Mais après c'est intéressant de montrer sur quel type de page vous vous êtes intéressé si vous cliquez sur les liens qui si vous voyez que les fraudeurs se font passer à gauche pour le gouvernement. Et à droite pour le SPF Finances avec myminfin, est-ce que tu es récent c'est que pour essayer de toucher un maximum de personnes pour qu'elles donnent leur code bancaire lors de ces bancaire. Ben les criminels, il faut faire des pages multibank. Donc en fait, vous n'avez qu'à choisir la banque à laquelle vous appartenez pour arriver vers une fausse page d'identification à la banque en ligne, j'ai mis d'autres exemples dans les slides suivant voilà et si vous voyez par exemple ce qu'il y a pas fait qu'on peut cliquer sur le lien d'un SMS qui se fait passer pour on va vous dire voilà qui est des tentatives de connexion sur votre compte depuis un appareil inconnu et quelle heure du coup ils ont bloqué celui-ci et que si vous voulez le débloquer et bien vous devez vous identifier et là vous voyez donc sur l'image de gauche. Vous avez la possibilité de cliquer sur une liste à choix multiple ou vous pouvez choisir votre banque donc par exemple si Luc. Qui est sur ING vous arrivez sur une fausse page avec les couleurs Diane, j'ai envoyé dans la capture d'écran, j'ai mis deux si vous cliquez sur BNP même chose. Vous allez retrouver le logo de la ben monte les couleurs exetera et un dernier exemple de page. C'est ici un SMS qui voyez dit que vous avez droit à une prime de 317,5 ans 3 € exactement et que si vous voulez la voir bien vous devez vous inscrire en dans évidemment vous venez bancaire et vous le voyez sur l'image à droite encore une fois vous pouvez choisir la banque à laquelle vous appartenez alors évidemment le message clé et mais je vais le répéter plusieurs fois dans la présentation, c'est qu'il faut pas donner c'est code bancaire que ce soit le code PIN ou la réponse du lecteur de carte. Viens viens qu'on a reçu par SMS par email sur les réseaux sociaux. Est-ce que jamais les données par téléphone non plus donc si on reçoit ce type de message si on clique sur le lien qui apparaît dans le message et qu'on arrive vers une page ou un moment donné on va vous demander d'entrer vos coordonnées bancaires ses deux fils du fishing il y a aucune organisation qui va vous demander c'est un faux vit un lien dans un message ou par téléphone ça c'est vraiment quelque chose à retenir une fois qu'on a retenu ça on peut jamais se faire avoir finalement par le fichier alors passons maintenant à des exemples de mail alors quand on reçoit un mail de piscine il y a différents éléments qui doit vous mettre la puce à l'oreille donc c'est évidemment et si un exemple parmi d'autres de phishing bancaire donc si les fraudeurs essaie de se faire passer pour la banque postale en France, ça peut varier mes semelles, ça reprend petit peu les codes défaut aux e-mails venant d'une soi-disant. Il faut tout d'abord regarder l'adresse email bien souvent. Ah vous allez voir qu'elle va pas du tout correspond à l'adresse mail officiel de l'organisation, il faut toujours la contrôler et vérifier s'il y a pas de faute parfois les fraudeurs, est-ce qu'ils vont essayer de faire c'est d'éviter un maximum l'adresse mail officiel ne tourne si seulement qui n'est pas le même donc on peut aussi avoir des adresses du type gmail.com hotmail.com avec le nom de la banque ou d'une entreprise mais savoir que les organisations officiel nouveau jamais utilisé ce type d'adresse mail regarder si elle s'adresse à vous personnellement donc il vaut toujours mieux se méfier des messages dans l' effort général ou alors le titre, c'est votre adresse mail, mais il faut quand même faire attention avec ça parce que parfois les escrocs arrêt pour une raison X ou Y a s'adresser à vous personnellement mais dans la majorité des cas ce n'est pas le cas, il y a aussi ce sont des éléments de menaces de contrainte. Si vous ne faites pas ça votre carte bancaire votre code bancaire avec bloqué. Mettez en fait de vous faire peur et d'installer un sentiment d'urgence donc ils peuvent aussi mettre des éléments qui vont attiser votre curiosité ou qui touche à l'argent un peu pourquoi l'appât du gain du style, vous avez droit à une compensation financière, vous avez gagné un prix, vous avez droit à un bon de réduction de 6 € et cetera alors il y a aussi évidemment toujours un lien qui va vous a envoyé vers une fausse page internet où il vous sera demandé de compléter des informations personnelles des données bancaires ou de télécharger quelque chose un autre conseil aussi, c'est que vous pouvez examiner le lien sans cliquer dessus en positionnant votre souris en fait sur ce lien et si vous vous trouvez pas un lien officiel de votre banque un exemple d'une banque bien, c'est une arnaque mais il faut aussi encore une fois faire attention parce que vous pouvez nom de la banque et quand même généralement intégré dans le lien. Vérifier le nombre de main c'est à dire le mot qui va préciser les CD pardon le point le point le point de vue exetera et faut regarder si ça correspond au nom de l'organisation. Ici, regardez bien le nom de main, c'est FCN nbcsn donc c'est pas du tout le nom de domaine de la banque, on peut aussi avoir des URL du type Delhaize BEP site pour semer un petit peu la la confusion mais évidemment en de les tirer, c'est pas du tout le nombre de main de Delhaize. Je vous ai mis encore ici deux exemples récents dans le mail 10 min oui, il faut savoir que c'est un petit peu à la bourre pour le moment utilise régulièrement, on voit que l'adresse mail est incorrecte parce que c'est me it's me est pas ex me retrouve aussi le sentiment d'urgence que dont je vous parlais donc sur tes pas l'action. Demander rapidement bien le compte va être suspendu et l'autre mail c'est un faux mail de Belfius. Vous pouvez regarder l'adresse mail qui est absolument pas l'adresse mail officiel de la banque. Alors finalement fait les fraudeurs, ils vont s'en prendre aux Mayons les plus faibles, c'est-à-dire les clients et vont essayer via différents moyens de les arnaques et que ce soit Vial fishing des escroqueries comme les fausses factures les malwares, on a vu récemment le malware flux de bottes vous en avez peut-être entendu parler. En fait, il s'agissait d'un SMS frauduleux qui mentionnait qui a un colis n'avait pas pu être livré et donc il a invité à la personne à se rendre sur le site internet pour suivre la livraison une fois que vous étiez sur le site vous proposer d'installer une sorte d'application de fichiers évidemment une fois que la personne a installe ce fichier ça ça vole tous les mots de passe. Alors, c'est slide, c'est pour vous montrer un petit peu les différents types de fraude qui ont été tendance entre guillemets en fonction des en fonction des mois de l'année 2020 par exemple en février, c'est le phishing à la carte bancaire ou par courrier avec l'idée renvoyer ma carte bancaire découper et donnez-moi votre code PIN, je vais vous expliquer cette fraude. Passe après en mars, on a aussi vu une grande augmentation des fraudes à la demande d'aide via WhatsApp la fraude au compte à sécurité renforcée différents sms au nom de carte stop des maîtres du SPF Économie avec le ça ne demandez votre prime corona exetera alors ici, je vais vous présenter devant de chichi avec premièrement le phishing à la carte bancaire scénario. En fait les fraudeurs, ils vont essayer d'obtenir directement la carte bancaire et les codes bancaires ont ce qu'ils vont faire ce qu'il faut envoyer un mail ou un SMS de soi-disant votre. Où il sera indiqué que vous devez remplacer votre carte de débit vous vous demandez de renvoyer l'ancienne carte ils vous disent que nouvelle sera envoyé en retour évidemment, vous êtes invités à cliquer sur le lien message pour compléter vos dominer la généralement et vous vous demandez de compléter vos données personnelles votre numéro de carte d'introduire votre code PIN actuel et d'en choisir un nouveau et de m'envoyer votre carte par la poste, il faut savoir que la banque ne va jamais jamais vous demander votre copine, elle va jamais non plus vous demander de renvoyer votre carte bancaire par la poste. Donc si on est confronté à ce type de demande, c'est deux fils une arnaque, on peut aussi mentionner le phishing à la carte bancaire à domicile qu'on a vu aussi a pas ici. En fait les fraudeurs, ils vont essayer se faire passer pour des employés donc et vous ont appelé la personne pour l'avertir par exemple que il y a de transaction transaction suspecte sur son. ils vont aussi trouver un prétexte donc ça peut être par exemple de dire je vous entends plus très bien, il y a une mauvaise connexion de liaison téléphonique et vous composé à la personne qu'il directement chez elle si la personne accepte et bien évidemment, ils vont se connecter à la banque en ligne, ils vont faire en sorte de voir de noter au même de demander l'école de personnel et voir si invité la personne a donné sa carte bancaire pour pour qu'elle en est une autre et ils vont veiller à ne pas couper la puce comme ça, ils vont pouvoir les utiliser après encore une fois les employés de banque ne vont jamais demandé les code PIN personnel ou les codes qui sont notés sur votre lecteur de carte et reviendra plus jamais chez vous couper pour récupérer ma carte bancaire ou pour résoudre des soi-disant problème de paiement alors la problématique du fishing et des autres arnaque en Elle est souvent lié à ce qu'on appelle les mules financière pète l'argent qui est volé viennent fishing n'aboutit pas directement sur le compte du fraudeur qu'est-ce que sont les nuls financière dans fait ce sont des personnes qui font qui les transits et légalement de l'argent via le compte et les jeunes en particulier, c'est vraiment le groupe cible idéale pour les chez traiteur. On a fait une étude d'ailleurs qui a montré que 4 % de la population totale prêterait son compte est où sa carte bancaire échange une compensation et c'est pas ça passe à 10 % chez les jeunes entre 16 et 24 ans donc ça signifie en fait que pas moins d'un gène sur 10 accepté de prêter son compte bancaire ou sa carte bancaire en échange d'argent le profil, ça peut aussi être des personnes qui connaissent des mules qui connaît ses difficultés financières pardon comment ça fonctionne. Viens les futurs. En fait, elles sont approchés en ligne sur les réseaux sociaux ou dans la vraie vie par un recruteur qui va demander à cette personne de prêter le compte est où sa carte bancaire avec le code PIN en échange d'une rémunération et la pratique, elle est généralement des crises comme tout à fait légal ou présenter comme un service d'amis et surtout comme un moyen de gagner de l'argent rapidement et facilement en fait le recruteur, il a besoin de compte bancaire es où de la carte bancaire avec le code PIN pour faire transiter de l'argent illégalement où pour cet argent en cash et pourquoi ils ont besoin de mule financière viens c'est parce qu'on utilise le compte bancaire de la mule, ils vont se rendre anonyme mais elle évidemment elle ne l'ai pas étant donné que les gens à transiter sur son compte et se sont finalement les nuls qui sont tenus pour responsables car elles ont permis de blanchir de l'argent et en plus souvent dans la pratique la rémunération à très. Qui est qui est promise par les recruteurs elle est souvent faible voire nulle dans la plupart des cas si je vous ai mis quelques exemples de compte et de stories sur Instagram qui tente de recruter des mules de les appâter comme je lui dis donc ça peut se faire en ligne mais ça peut aussi se faire dans la vraie vie comme des bars exetera alors voilà ici, je laisse la partie quelles sont les conséquences pour les nuls financière si elle accepte de faire ça et de prêter leur compte bancaire leur carte bancaire. (00:22:40) Merci Madame Gauthier, j'enchaîne donc sur les conséquences pénal du choix dans le chef des émules bancaire de participer en fait un phénomène qui t'a phénomène d'organisations criminelles, je (00:22:55) tout d'abord les mules bancaires sont un phénomène en croissance très important depuis quelques années au même titre quelque part que la croissance du phénomène des diverses fraude dans madame goret vous a parlé, on a parlé aujourd'hui de la fraude fishing mais il est clair que les mules bancaires sont impliqués dans toute une série de fraude différentes qui sont notamment à l'ordre du jour dans les différents webinaire qui sont trompeuses et c'est sûr on a des fraudes à la peau post-it donc fausse facture on a des fautes bêtes de fraude au président des fraudes toute une série d'escroquerie le pénal et on escroquerie est le terme plus général dans la fraude. En fait ça ça revient au même et des fraudes sont en cyber que non cyber et le grand des non. Comment de tout cela c'est actuellement clairement le recours aux mille bancaire qui facilite vraiment le phénomène des fraudes et qui quelque part créer une anonymisation de l'organisation criminelle raison pour laquelle nous nous y sommes attelés pour à la fois augmenter la qualité des enquêtes et augmente également le taux de poursuite ce qui se fait par le développement d'un réseau d'expertise ton niveau policier également par une approche plus multidisciplinaire qu'on attend contente de mettre en place pour quelque part réagir plus rapidement et de manière plus pertinente phénomène que nous avons quelque part tenter de d'éradiquer. Je vais m'atteler à ne pas tomber dans le piège juriste en dormant en parlant de droit pure mais en même temps, j'essaie de vous transmettre un contenu juridique qui vous permettra le cas échéant deux à la fois de comprendre ce qui sous-tend juridiquement les dossiers et également venir chercher les infos pénal si jamais. Vous avez quelque part un peu conseiller dans les victimes et sinon des mules qui viendrai discuter avec vous. Je le fais un résumé donc nécessairement des nuances aussi de venir si vous voulez plus d'informations. Vous n'avez qu'à me le demander un petit mot sur le terme fishing parce que la plupart du temps les gens demande d'où vient ce terme pH quelque part. On appelle ça un mot-valise. Ça vient de pas soif. Donc le fait de dire quelque part cueillir venir chercher des codes mais également le terme fishing fait référence au fait, tu as corse en ligne change souvent, le la lettre est un pH pour être facilement retrouver dans les moteurs de recherche. Donc c'est la raison anecdotes et enfin un mot sur les victimes ici, je vais évoquer évidemment le volet mule bancaire mais il va de soi que le volet en fait victimes de ces dossiers et pour notre important, on est en service public. Si on met de l'énergie actuellement dans le fait de quelque part augmenter la qualité des enquêtes pour pouvoir un peu plus piéger. Les nuls bancaire est arrivé à des résultats. C'est évidemment pas à les victimes sont très nombreuses, elles ont des situations parfois qui sont vraiment devenu très difficile. Elles sont les préjudices importants auxquels, elles sont confrontés et on souhaite évidemment éviter de donner un sentiment d'injustice concitoyens raison pour laquelle on augmente notre travail mais c'est pas évident puisque évidemment ces dossiers sont prioritaire au même titre que d'autres problématiques pénal raison finalement de notre souhait également d'augmenter la le volet préventif et éducatif parce qu'on pense que le meilleur dossier est celui qui n'existe pas. La meilleure fraude et c'est qui n'existe pas et la mairie qui ne sais qui n'existe pas non plus évidemment anti-maux encore sur les victimes même si c'est un peu long au niveau de l'introduction mais je pense que c'est important je conclurai peut-être pas aussi, il est indispensable de déposer plainte mais je ne sais peut-être pas se voiler la plainte à la police avec tous les éléments tout de suite, c'est-à-dire tous les informations possible le numéro de les parfois les techniques des mères et cetera c'est pas souvent fait souvent, il manque des informations qui nous permet de nous permettent pas de péter dans le bon sens, je reviendrai peut-être là, tu vas sur la fin c'est vraiment un élément important, on peut passer au suivant l'implication des mules bancaire les 1000 bancaire évidemment des parcours des verres des applications diverses dans les dossiers des pâtes. On a pas une seule ligne de défense et une seule ligne d'application de la part de ses mules, mais je souhaiterais insister sur quelques points d'abord le fait que dans Dossier de fraude bancaire ne sont pas les seuls zooter. Vous avez bien compris madame goret évoqué déjà le fait que des mules bancaires sont recrutés. Elle ne savent pas tout pas d'emblée tout seul. Comment faire pour avoir plus d'argent. Elles vont être recruté par des cons. Appelle évidemment des recruteurs qui sont les personnes qui sont quelque part entre le niveau le plus bas quel est le niveau des milles bancaire et les niveaux d'organisation criminel qui est tout en haut au milieu de ça, il y a notamment quelque part le l'étage des recruteurs qui sur Bruxelles vont traîner dans des cafés transmettre via via via, le cousin via telegram via snapchat des propositions de gagner de l'argent facile et soi-disant tout à fait légal comme madame goret vous la montrer ses recruteur sont évidemment une des chevilles ouvrières du système qui permettent de d'activer quelque part et mets bancaire, ce ne sont pas ça non plus que ce soit au niveau du hacking du développement de sa sœur donc le fait de permettre à quelqu'un de Créer une part le même le phishing surtout ensuite de l'implication des mules les mules vont servir à prêter leur compte. Elles vont se comptent vont pas blanche et de l'argent des fraudes et par après, il faut évidemment que l'argent qui atterrit sur le compte qu'il peut-être va passer encore sur notre compte en cascade pour que l'argent soit le plus rapidement mis hors de hors à la fois des bancs d'essai. On essaie de bloquer le plus rapidement possible sont très très très rapide de faire sortir l'argent des comptes. Et donc il y a également dans tout ce phénomène pena qu'on appelle les cacher donc les gens qui vont aller retirer au niveau des banques principalement ou parfois VAD. Paiement via paypal que ce soit Singapour en chinois l'argent décompte par des achats ou par du retrait bancaire, il y a donc différents rôles dans cette section criminelle et les mules bancaire les appels mais le bancaire ce qu'on considère qu'est-ce qu'on a vraiment quelque part. La partie la plus basse de du phénomène criminel maintenant certaines bancaires sont impliqués manière beaucoup plus importante que ce qu'elle ne veut bien l'admettre dans les dossiers et ça ça dépend de sia l'autre qu'on a eu des milles bancaire qui prête différents comptes à différentes étapes de blanchiment cascade d'autres multi s'occuper elle-même de retirer en cash et de restituer l'argent retirer à l'exception d'une d'une d'une commission, elles vont parfois avec tout en groupe cherche faire des achats et donc évidemment leur implication et diverses et donc le terme bancaire et parfois mal choisi à ce niveau-là alors que font-elles qu'est-ce qu'on leur demande concrètement, on leur demande de soin de prêter leur compte et leur code vialor. Carte bancaire a des recruteurs soit elles vont jusqu'à donner le code pour ouvrir des nouveaux des nouveaux comptes dans différentes. Banque au même moment ce qui évidemment un comportement qui est déjà plutôt interpellant et que je crois que les banques qui est égal pourquoi les banques actuellement aussi, je pense tente de l'attention attirée par ce genre de pas ce genre de démarche, c'est personne d'autre sont également les plus identifiable en plus qui sont perdus commencer quelque part la seule partie de la chaîne pénale qui est assez clair et sont les chevilles ouvrières du processus d'anonymisation parce que elles sont là le nom et tout dossier et mettre tout le reste est quelque part anonymiser. Non seulement par principe le bancaire mais également par toute une série de possibilité de la limite est mise à Sion que ce soit au niveau des GSM qui quand les opérateurs téléphoniques, ne reste pas assez bien leurs obligations d'identification de carte SIM grâce au VPN, ça c'est tout un système qui permet en fait énormément la criminalité. Dématérialiser qu'on retrouve grâce à la cybercriminalité elles sont ses mules également mais rattaché à notre arrondissement plus facile que les organisations criminelles. Donc quelque part le retombe dessus assez facilement et juridiquement ça c'est un élément important les victimes des fraudes peuvent évidemment se retourner contre chaque personne impliquée dans le dossier à hauteur de 100 % leur dommage. Merci à 4.000 bancaire dans un dossier qui ont une connexion précise à la fraude qui a amené un préjudice à une victime, tu vas pouvoir réclamer 100 % de son dommage à une à une mule pourras choisir peut-être la plus la plus solvable, elle pourra jamais réclamé plus que 100 % sont dommage mais quelque part la loi pénale prévoit que elle pourrait réclamer son hommage à toutes les personnes qui ont été impliqués et j'en viens du coup au fait que et je reviendrai là-dessus après sur le fait que évidemment niveau bancaire les mules vont avoir. Vont être fort en piqué et on le risque plus important effectivement dans dans dans la logique criminels. Alors je vais voir sur le slime s'il veut dire être coauteur et la complicité, ce sont deux éléments peno qui explique quand tu ne me le diras oui mais c'est pas moi qui l'ai fait c'est l'autre. Moi, j'ai juste prêter ma carte, je savais ce qui allait qu'il allait avoir lieu mais je n'ai rien fait ça marche pas puisque au niveau du droit pénal quand on est où comme ça là même pas une qui s'applique maintenant, on pourrait toujours considéré que prêter sa carte avec son code, c'est ce qui permet au crime d'être commis donc c'est ce qui sert au crime dans ce cas là, ils sont considérés comme complice de certaines infractions et c'est la fin immédiatement inférieur qui s'appliquera pour eux, on peut passer au soleil suivant et on est rentré donc très rapidement parce que je pense que tu arrives deux à la fois nous endormir et peut-être que ça concerne pas immédiatement le public aujourd'hui. Les différentes fractions, ils sont la plupart du temps retenu dans les dossiers qui concerne. Fraude et donc notamment les dossiers de bancaire, il faut savoir que les bulles bancaire arrive au tribunal parfois de toute seule parce qu'on a fait un dossier c'est pareil pour elle, c'est parfois avec 12 autres personnes parce que on a trouvé toute une série de personnes qui était active dans la fraude qui le tribunal à connaître le blanchiment. Le blanchiment est la première attraction qui est retenu pour les nuls puisque on prétend leurs comptes, elle crée quelque part grâce à leur compte un véhicule de blanchiment qui permettent à l'argent des fraudes d'arrivée et de repartir très rapidement et à ce titre live d'amant. Elles sont tout à fait. Elles sont même quelque part l'acteur principal du blanchiment qui est repris dans toute la le groupe le groupe d'infraction qui sera retenu dans le cadre des fraudes, ils sont parfois poursuite que pour le blanchiment et il y a d'autres dossiers dans lesquels on considérera qu'en fait ils font partie d'une organisation criminelle ou d'une association de malfaiteurs de manière générale en groupe toute une série. Traction diverses que je vais ok actuellement donc au-delà du blanchiment il y a une amende le phénomène d'escroquerie, c'est le fait de obtenir de l'argent ou des fonds ou des valeurs en de manoeuvres frauduleuses. Vous aurez assez vite compris qu'on est complètement dans les escroqueries dans le cadre des fraudes, vous verrez qu'à chaque fois, j'ai indique également les différentes peine qui sont attachés à ces infractions la donc pour le branchement, on est de 15 jours à 5 ans et d'une amende et ou d'une amende plus d' une confiscation obligatoire, je reviendrai là, tu pars après pour qu'elle d'escroquerie, on est nouveau dans un emprisonnement d'un mois 5 ans plus de 26 à 3000 €, on peut passer au suivant, il y a également comme infraction courante le faux et usage de faux il a man quand on est dans des cas de fausse facture facture falsifié défaut d'informatique pour ce qui concerne le phishing en ce sera souvent des défauts qui sont commis quelque part en ligne et manière informatique. Donc c'est cette impression la qui sera retenue. Moi y a nouveau clip and. Sons ne sont pas anodines sont des peines importante et enfin, je pense qu'on peut encore passer au suivant merci mais il y a 7 infractions qui chapote l'ensemble des infractions pour ce genre de méfait qui est l'association de malfaiteurs ou l'organisation criminelle puni plus ou moins sévèrement et qui consiste dans le fait d'être un groupe pour commettre une série d'infractions groupe simple entre guillemets pour l'association de malfaiteurs ou bien amusé avec des rôle précis pour chacun est allé dans le temps et cetera et quand il manque la constitution de société pour commettre différents méfaits, ça c'est ce qu'on appelle organisation criminelle. Voilà donc les différents infractions qui relève du code pénal et que nous avons tendance à revenir dans le dossier mais en plus des infraction du code pénal qui est le point un de mes slide, je vais Suivant il a également un autre une autre base légale sur laquelle on peut poursuivre les mules bancaire qui est cette fameuse loi du 18 mars 2018 relatifs aux établissements de paiement établissement de tout ce qui concerne un peu le secteur bancaire et donc aussi l'activité de prestataires de services de paiement puisque l'article 149 de cet interdit en fait de fournir des services de paiement sans en avoir l'autorisation de manière reconnu par la évidemment. Vous me voyez venir une mule bancaire n'as pas demandé d'avoir des autorisations requises pour développer des services de paiement comme la plupart des gens qui traite de compte et donc en fait tout simplement le fait de prêter son compte est interdit même si à la base, il vient de dire où il y avait pas l'intention criminels, je savais pas du tout ce qu'il ferait avec mon compte peu importe le fait de prêter son compte est interdit maman sur son. On peut pousser des gens qui d'une manière ou d'une autre ils font toujours à faire croire qu'ils ont prêté leur compte de manière de manière de bonne foi maintenant évidemment de notre travail depuis un an et demi et affiner les enquêtes et tu as fini tous les devoirs permettant de mettre à mal les explications des moules bancaire qu'ils nous diront un jour qu'ils ont perdu leur carte, il me dit quoi un autre jour avec le code mais bon toute personne intelligente se doit évidemment de d'utiliser carte stop comme sa carte bancaire perdue et on voit souvent que ce n'est pas le cas, on voit par ailleurs que parfois ils disent avoir perdu leur carte mais on voit par ailleurs qui continue à recevoir de l'argent notamment leur chômage et cetera sur leur compte plus tard, il n'aurait pas manqué de faire en sorte que ça ne soit pas le cas donc il y a toute une série d'éléments qui me permet souvent de mettre à mal leur leurs explications comme quoi il nous vient fait, ils sont deux. Parfois, ils sont vraiment de bonne foi où on a passé tellement et c'est comme ça malheureusement, ça arrive. Mais la plupart du temps, on peut quand même mettre en échec la crédibilité de leurs propos, on peut passer au slide suivant qui concerne les conséquences concrètes au niveau pénal, je vois des éléments dit pas de souci chez moi par écrit, est-ce qu'il y a quelque chose vous m'entendez bien, je pense pas qu'il y a un souci sinon vous me signale un problème. Il y a pas de souci. Ah ok très bien. Bon je t'attends laisse-la, je crois seront mis à disposition des participants. Donc s'il y a des questions, c'est pas possible pour les 1000 bancaire la première chose si on est vraiment à ça une mule qui soit est en état de récidive, soit tu as énormément ouvert une vraiment content vraiment bien bien appliquer on mettra peut-être même le dossier d'instruction avec une demande demande à l'arrêt qui impliquera une détention préventive de l'intéressé durant l'enquête et à la fin de l'enquête si à cette charge à envoyer par le tribunal correctionnel une autre possibilité et que le parc est le procureur garde le dossier d'enquête cette personne devant le tribunal correctionnel pour aller rire en expliquant le dossier la culpabilité de la personne et une peine cette personne-là, c'est mon rôle d'un procureur. C'est notre faire l'enquête et puis d'aller à l'audience est demandé une peine et une autre possibilité et de ne pas aller au tribunal correctionnel, vous savez probablement une autre temps d'audience est limité une le nombre. Très limité et donc on doit on doit trouver les meilleures manières de donner une suite à tous nos dossiers, quel qu'il soit est donc on développe également des alternatives aux poursuites qui sont parfois tout à fait constructive et nécessaire parce qu'il y a des personnes la dent qui sont voilà qu'il mérite une situation qui mérite autre chose qu'une citation et là on développe comme alternative aux poursuites pénales, ça implique que la mule bancaire a rendez-vous dans notre bureau. On discute avec elle de ce qu'elle a fait, elle est en avait dans ce cas-là sans quoi on peut pas faire de médiation pénale, on développe évidemment conditions qui doivent remplir pour éviter d'aller à Aix devant le tribunal correctionnel et ces conditions sont par exemple l'indemnisation du préjudice la victime en travail d'intérêt général une excuse dans d'autres dossiers, on pourrait penser à une thérapie ramène si si c'est pas le cas pas spécialement en tout cas si on considère comme ils font ça pour gagner de l'argent facilement parce qu'en fait il Peut-être on développe les choses de manière individuelle une autre alternative à la transaction ou enfin ce qu'on appelle la probation prétorienne, c'est-à-dire que c'est les personnes sont à nouveau invité dans notre cabinet. On discute avec elle parce qu'elles vont mettre en place sans passer par les maisons de justice ce qui est le cas pour les médiation pénale et en fonction de l'évolution à la fois du comportement de la personne de son indemnisation près de la victime et cetera le dossier peut s'arrêter à ce stade-là avec un avertissement évidemment, tu as dire que si elle remet en fait tu vas lent ou un autre feuille qui est proche où on a toujours le loisir de la cité quand même devant le tribunal correctionnel donc il leur graisse une épée de Damoclès au-dessus de la tête. Voilà action pénale possible et alors quand on décide le tribunal correctionnel, j'ai passé avec vous en plus les différentes infraction sache évidemment que le code pénal prévoit que lorsque. Infraction l'inattention délicieuse unique pour plusieurs infractions seule la peine la plus forte de la fraction la plus forte et d'appliquer et si je retire cette peine là, je vais pas pourtant l'obtenir moi-même, je veux pas de demander d'emblée en emprisonnement immédiat et de 5 ans ferme, il est possible d'avoir le chrono sera soit. Ça peut être demandée par la défense. On peut obtenir un sursis une amende et évidemment prévu au-delà de l'emprise et même du sourcil une peine de travail est possible tout comme une peine de probation, ce sont les directions est plus probable d'un dossier alors un mot sur les confiscations la de la peine d'emprisonnement éventuellement avec sursis et de l'amende et de l'interdiction parfois des droits des droits qui sont prévues au Code pénal pour certaines infractions. Le faut une personne peut-être des cheveux de son droit de rentrer dans des fonctions publiques d'être élu le droit de devenir tuteur et cetera ce sont tous des droits qu'on chaque citoyen qui dans certains certains cas, c'est une condamnation saute parce qu'on considère qu'ils ne sont plus à même de les respecter où ils sont pas des personnes qui sont suffisamment quelque part. Voilà importante pour voir encore avoir droit à ses droits du citoyen confiscation, la confiscation est toujours prévu en droit pénal Cathy toujours pour différentes différents éléments, elle est soit obligatoire, soit facultative, elle sera facultatives pour qu'on appelle les avantages patrimoniaux tirer de l'infraction, ça veut dire ci-joint des stupéfiants et que j'ai de l'argent l'argent est un avantage patrimonial tirer l'infraction et tu entends procureur. Je peux également demander la confiscation de cet argent devant le tribunal. C'est également le cas pour tout même pour les avantages patrimoniaux tirer des escroqueries par exemple dossier qui me concerne la différence pour ce qui concerne le blanchiment qui est donc l'infraction principale contenu des mules bancaire, c'est que l'article 505 du code pénal prévoit que ces complications est obligatoire. Ça veut dire que la mule bancaire qui a vu passer sur son compte 60000 € et qui donc a participé activement à même l'auteur du blanchiment de 60000 € sera normalement devant le tribunal condamné à payer les 60000 € alors, il le sera une fois que si la victime c'est que l'hameçon dédommagement le tribunal ne va pas accordé m'accorder un truc de confiscation une fois au à l'État belge en quelque sorte de peine une deuxième fois à la victime mais c'est confiscation et a priori obligatoire. Donc ça a des conséquences financières très très importante pour la mule bancaire, le juge a toujours la possibilité de Lire quand même cette confiscation pour des raisons de déclassement de réseau les classements et cetera mais je vais pas rentrer dans les détails plus que vous endormir, on peut passer au suivant. Voilà, je l'ai déjà un peu, il faut qu'il met la mule bancaire qui est quelque part le maillon le plus faible ou le plus le plus immédiat mais galement le moins criminels si je peux m'exprimer ainsi de l'organisation criminelle de tout le système qui met en place se fait en quelque part puis même si les auteurs même si on estime qu'il faut les poursuites parce qu'on a des victimes derrière ces dossiers, on peut pas les laisser sur le côté bancaire se font plaisir. On va leur dire argent facile, c'est légal la chercher. Tu as comme ne t'inquiète pas la justice va jamais rien faire au pire dans 2 ans, tu as une tu as qu'à dire que tu n'en sais rien que tu as perdu ta carte, ça se passe pas comme ça comme je vous l'ai dit les explications qui sont donnés par Émile sont actuellement beaucoup plus facilement balayer parce qu'on fait toute une série d'enquêtes sur des éléments. Je vais pas vous garder nos secrets et donc en fait, elle va elle va être poursuivi et en plus de ça, elle ne va pas vouloir lancer ses copains ou même son recruteur maintenant de plus. En plus, ils le font en fait, tu as juste ils ont bien raison mais s'ils ne font pas ils vont se trouver seul au procès si tu retrouves seul au procès y vont aussi être les seuls haha, tu mets le dommage réclamé par des victimes ou les confiscations public. Non, je viens de parler qui veut donc dire qu'ils ont un risque financier très très important et quelque part risque de des classes moi même si quelque part et c'est peut-être une bonne chose évidemment le juge a la possibilité parfois de réduire les confiscations le but évidemment des magistrats de la justice qu'on soit procureur ou tu sais genre au siège pas du tout de foncer les gens et quelque part les empêcher d'avoir une vie mais il faut aussi que justice. C'est donc c'est toujours en équilibre à trouver qui n'a jamais évident, il a mangé avec dossier est différent. Je le parle pas vraiment des conséquences qui sont importants au niveau bancaire. Je pense que on a déjà parlé, on peut parler passer donc on sera à deux suivants en guise de conclusion, vous aurez compris que même si j'aime beaucoup mon métier et que je me sens vraiment très utile quand on dansait d'enquête si souvent on arrive en retard. On a toujours les auteurs parce qu'au niveau des organisations criminelles, ils sont à ce niveau-là, on se retrouve à Tel-Aviv et on est jamais sûr même que ce soit enfin les enquêtes avec les moyens qu'on a est le problème transfrontaliers sont vraiment pas évidente. Donc on a dit toujours là mais le bancaire parfois. Les recruteurs est pas toujours ce qu'on appelle la structure de l'organisation criminelle ce qui m'amène à dire. La prévention et d'éducation évidemment est essentiel tant du côté des victimes. Et donc je salue toutes les démarches qui sont fait temps parfait Delphine que par par tous les acteurs qui travaille activement contre le phénomène temps du volet du côté, il voulait des auteurs et non tu voulais de la mule que du côté des victimes et je dois dire que pour la mule il y a deux éléments qui sont important, il y a le danger personnel de prêter son compte avec les conséquences financières mais quelque part au-delà de leur niveau, il participe réellement important Tim et évidemment vous aurait deviné comme moi que l'argent détourné n'est pas spécialement investi ni dans l'économie réelle encore moins dans des ONG et peut évidemment ça veut dire à financer votre mail et tu as vraiment un gros porteur de capital pour des dessins qui sont en général peu recommandables raison pour laquelle. Insister sur l'importance de la prévention et de la discussion je tu souhaitais conclure par ces d'éléments là (00:49:08) pour ce qui concerne les victimes, je vais pas être long mais vraiment l'importance de déposer plainte et pas seulement auprès de la police mais également auprès des banques via Stéphane web donc c'est la mise en place par CB, il y a une réactivité très utile de blocage cetera au niveau de la cybercriminalité et le SPF et covit à son point. Calme enfin bon travail également à ce niveau-là mais je peux inviter la victime a déposé plainte également niveau de la police avec tous les éléments qui pourraient permettre de faire l'enquête parce que le grand problème c'est que c'est bon, il manque des informations et quand on va demander à la police de demander à la victime les informations dont on a besoin, on a pas toujours de réponse. C'est toujours très compliqué de développer des enquêtes qualitatives à ce niveau-là et alors, il faut que la victime idéalement vienne à l'audience qu'elle réponde Kendrick Lamar dommage et quelle qu'elle soit là, je pense que ça en plus on a plus important dans le dans le chef des plus longtemps. Je vous remercie pour votre attention (00:50:10) et je réponds aux questions avec madame goret. Ok merci. Bon (00:50:18) ben, je vais essayer d'aller pour le reste de la présentation donc (00:50:23) rapidement pour dire que au niveau des banques et de ses belles fine, il y a c'est vraiment une priorité la lutte contre la fraude de pardon parce que voilà le fichier sera devenu un problème de société, il y a plus aucun secteur qui épargné. Voilà, il y a vraiment une nécessité de collaboration avec le toutes les parties prenantes donc on parle plus au collabore plus on peut tenter d'arrêter les fraudeurs et au niveau du secteur financier en particulier, il y a différentes actions et procédures qui sont prises pour lutter contre la fraude en ligne si on prend les banques et la sécurité des services bancaires en ligne mais voilà vous avez tout ce qui est mécanisme de sécurité qui sont intégrés et des vérifications des contrôles supplémentaire pour Les fraudes les différentes banques, elle se consultent aussi pour partager des informations sur les nouvelles techniques de sur les critères est utilisé pour détecter les fraudes et l'idée c'est vraiment que avec ce stage les banques puissent se mettre à jour en permanence leur système de sécurité, le niveau de ces belles fine, on a aussi des groupes de travail qui échangent des informations pour détecter des fraudes, il y a des procédures qu'ils ont travail en partenariat avec deux deux parties prenantes exetera mais évidemment le phishing les les criminels dans surtout cibler les personnes et pas les systèmes. Donc comme le disait la prévention la sensibilisation du grand public, c'est vraiment clés je vais passer rapidement. Voilà, c'est pour dire qu'on collabore avec toute une série de parties prenantes pour venir à bout de la fraude, je vais passer rapidement si ça donc je l'ai un petit peu dire on a différentes mesures de sécurité. Prise par les bambous. Voilà vous connaissez la la plupart de cela peut-être qu'il est intéressant de savoir c'est que les banques elles vont surveiller aussi en permanence. En fait les heures de paiement qui sont fait en ligne et la manière dont vous vous opérez les opérations bancaires et si une banque remarque un virement qui est suspect, elle va pas le traité immédiatement, elle va d'abord effectuer un certain nombre de contrôle et dans ce cadre, elle peut contacter directement le client pour confirmer l'ordre de paiement ou non et d'ailleurs, on sait que 75 % de l'ensemble des virements frauduleux sont détectés est récupérée par les banques (00:52:46) Delphine à notre niveau. On réalise depuis. 12 des campagnes contre les fraudes de la tête déjà vu cette vidéo il y a quelques années parce qu'elle a eu pas mal de succès et l'idée on a commencé à dire que voilà, il fallait faire attention aux informations pour partager sur internet cette année, on a que à bord et avec le centre pour la cybersécurité en Belgique oncle CCB et la saveur security quoi les chaînes pour faire une campagne nationale contre le s'appelle. Soyez malin des jouets le phishing et le but, c'est de sensibiliser le grand public avec trois messages clés et d'abord ne partagez jamais vos données bancaires ce soit le code PIN comme tu dis, j'y passe au reçois un message avec un lien. On doit aussi transférer toujours ses messages frauduleux à suspect@safeonweb.be, ça permet aussi de faire bloquer les suspects derrière les messages et nous permettre aux citoyens moins vigilant d'être protégé étant donné que lien sera bloqué et le troisième message, c'est de dire des wallay à télécharger la nouvelle application gratuite. C'est une toute nouvelle application qui permet d'être averti des cybermenaces nouveau message de phishing (00:53:54) Donc arrête nire évidemment, c'est comme je l'ai déjà répété ces deux jamais communiquer les codes bancaires. Voilà viens lien cetera donc il faut jamais faire de tes relations. Viens on a reçu dans un message mais de les faire toujours en ouvrant soi-même son application bancaire ou en allant sur son PC banking et de cette façon, on est sûr qu'on est sur une page authentique. Voilà, c'est important que tu as donné c'est que des cars en faisant ça c'est un petit peu comme si vous donniez votre portefeuille à un inconnu dans la rue que faire sur ce soit un message suspect bien, je l'ai dit, c'est de le transférer à 6 p accepte en web.be. Si vous recevez un SMS ou un faux mail au nom d'une ben vous pouvez aussi le transmettre à la banque chaque chaque adresse spécial qui est dédié au fishing et ça permet de faire bloquer les sites de phishing éviter que d'autres personnes de tombe dans le piège alors que faire si on a donné ses codes de le contacter le plus vite possible avec la banque, c'est d'avertir deuxièmement carte stop si on a aussi communiquer ces données de carte de modifier aussi et c'est que ces mots de passe et cetera sont les communiquer et de déposer plainte auprès de la police avec toutes les informations qui sont liées au préjudice subi et de transmettre une copie du PV à la banque. Et voilà donc pour rester au courant des Stéphane web à développer une nouvelle application gratuite et très très utile et qui permet d'avoir des informations sur toutes les nouvelles pendant les messages de fichiers qui circule beaucoup. Voilà, j'ai terminé ma présentation. Désolé, j'ai été un petit peu rapide pour la fin. C'était pour respecter le timing. Merci. Merci beaucoup. (00:55:42) Jingle questions-réponses (00:55:45) Voilà, je vais vous poser quelques questions à faire les questions qu'ils ont été posées sur la conversation. Je pense que vous en avez déjà répondu à faire entre autres peut-on bloquer cette adresse, c'est adresse mail ou ses SMS mais ça je pense que vous avez expliqué qu'il fallait s'adresser à seven web et que c'est Van web donc bloqué les adresses et les sites concernés une capture d'écran ou faire un transfert de mail à l'adresse. Alors, c'est une adresse automatique. Donc ça ne sert à rien de faire de préparer un mail, c'est quelque chose de thématiques et ça permet effectivement de faire bloquer les liens qui sont contenues dans un message, il est aussi tout ce qui touche à la prévention. Donc si c'est belfine donne des formations sur cette thématique sur certains sur les lieux de travail. Alors en fait nous ce qu'on fait en tant que c'est Delphine, c'est plutôt oui des des webinaires. Donc ça on va toujours faire des luminaires pour les soit le grand public soit pour des publics plus ciblés comme par exemple ici donc ça y a toujours possibilité d'organiser des webinaires après en tant que tel n'est pas des formations formation entre guillemets, c'est plutôt. Oui voilà de l'information général mais voilà, on a toujours une possibilité d'organiser. Quelque chose évidemment sur nous contacter voilà, c'est c'est toujours de la prévention et on est très actif dans la prévention de tout ce qui est fiché financière. Donc surtout les le travail y compris pour les publics qui sont des personnes porteuses d'un handicap, ça peut se faire surtout que pour le moment, on est en train justement de développer avec une collègue tout ce qui est communication avec des personnes qui ont qui sont porteuses de handicap exetera donc c'est quelque chose qui peut éventuellement se faire en collaboration avec cette collègue s'occupe de ça et s'il existe des outils brochure accessible aux citoyens lambda. Oui alors il y a tout d'abord le lien que j'ai un peu il va directement dans le slime. Vous voyez la nouvelle campagne. Donc ça c'est c'est tout du matériel que que Stéphane web à préparer, il y a aussi des un powerpoint. Que si Comment reconnaître le phishing et nos brochures et puis on a avait le site directement de Stéphane web qui permet d'avoir des infos, il y a aussi des test pour voir si on arrive à reconnaître des des des des des SMS de phishing au niveau de fait Delphine, c'est aussi régulièrement du matériel de campagne. Donc ça voilà, on est adressée à bouffer Delphine par exemple et donc pour les webinaire, il faut consulter le site de ces belles filles nous vous contacter personnellement. Oui voilà, vous pouvez me contacter personnellement et on voit après fonction des besoins s'il y a possibilité de faire quelque chose en cas de doute sur une situation une invitation concrète comment s'informer pour vérifier la fiabilité du mélo du sms, y a-t-il un site de référence donc je suppose que c'est toujours c'est Van. Ouais, ben oui, voilà au niveau de Delphine. Beaucoup d'infos bon évidemment, je parle au nom de Delphine mais c'est fin de ouais. Ben c'est c'est vraiment le site de référence pour toutes les arnaques. Ok et une question qui s'adresse plus à Madame dombourg, est-ce que les victimes sont effectivement indemnisé pour les dommages subis est cuite qu'il annule le finances de la mule et un seul câble, c'est évidemment une bonne question. Donc évidemment, il y a plusieurs étapes qui doivent être suivre pour qu'une victime covit être indemnisé, la dernière étape difficile, c'est la solvabilité de l'auteur même s'il est condamné et poursuivit poursuivi et condamné encore faut-il qu'il soit sur le sable et on peut parfois partir avec des huissiers pour exécuter des jugements, c'est compliqué sachant tenait, le bancaires sont des personnes qui se sont souvent déjà la base en situation de précarité certaines donc c'est compliqué maintenant pour le phishing, je pense que les banques. Par contre une politique d'intervention que je ne connais pas précisément mais pour laquelle les victimes peuvent se renseigner elles ont fait tout un travail pour actif assez important. Voilà, je pense que le phénomène est quel est un phénomène qui pour cela et notamment très compliqué, c'est que c'est que l'indemnisation n'est pas évidente et que donc la prévention dois absolument être être être travailler avec insistance et voilà, je pense que nous avons fait le tour des questions juste un dernier commentaire parce que je sais très bien insisté sur les réflexes à avoir donc jamais transmettre l'école et surtout bloquer sa carte auprès de carte stop quand on voit une transaction étonnante sur son compte même si on suspecte après un appel téléphonique, on risque d'avoir une transaction sur son compte un autre élément, c'est qu'il faut évidemment penser au volley home banking phone banking, la carte ne va pas suffire si vous avez une application photo. Il sera aussi important de faire bloquer cette application la Via en appel auprès de la banque et aussi les fraudeurs quand il essaie de faire de phishing par téléphone, ils ont une astuce, c'est de dire il me faut absolument pas votre code PIN garder bien votre code PIN secret. Mais par contre, donnez-moi vos comptes à votre réponse qui apparaît sur le lecteur de carte et c'est pour ça que j'insiste aussi énormément en disant que même les réponses, il y apparaît sur le lecteur de carte. Faut jamais les communiquer donc c'est vraiment quelque chose à faire passer aussi si vous êtes en contact avec des personnes qui vaut pose des questions sur ça parce que ils vont me comment elle essaie d'être malin et de dire non non non vraiment pas votre code PIN parce que les gens entretiennent mon code PIN, je peux pas le donner mais par contre, ils vont peut-être être moin vigilant avec les réponses sur le lecteur de carte. Voilà, merci pour la précision (01:02:13) Mot de clôture Jingle clôture (01:02:16) merci madame de Rambourg. Merci Charline pour pour toutes ces informations. Merci à l'équipe de l'observateur pour l'organisation aussi (01:02:26) Je vous souhaite à tous une belle après-midi. (01:02:29) Jingle fin